Возврат

Интернет-магазин Dolce Vita уведомляет Вас об условиях и сроках возврата товаров.

Если заказанная обувь или одежда не подошла или не понравилась, Вы можете вернуть ее в течение 7 дней после получения. Убедитесь, что на одежде есть все ярлыки, нет следов носки, а у обуви обязательно должна быть коробка.

Вернуть товар можно и сразу после доставки курьерской службой. Просто верните заказ курьеру.

Если Вы внесли деньги за заказ онлайн, то для возврата полной стоимости товара, следует скачать заявление на возврат и отправить его на наш e-mail. В заявлении должны быть указаны номер кредитной карты или банковского счета с ФИО держателя, а также реквизиты банка: полное название банка, ИНН, юридический адрес, банковский идентификационный код, КПП, расчетный и корреспондентский счета. При этом мы гарантируем абсолютную защиту Вашей персональной информации.

Второй способ возврата денежных средств – покупка другого товара в нашем магазине. Необходимо в комментариях к заказу написать «будет возврат с заказа №***, прошу пересчитать сумму нового заказа». Мы сделаем перерасчет стоимости Вашего нового заказа, учитывая возврат.